Информация о рассмотрении обращений граждан

Информация

о рассмотрении обращений граждан, поступивших в управление экономической политики администрации области за 1 полугодие 2018 года

 

За 1 полугодие 2018 года в управление экономической политики администрации области поступило и рассмотрено 26 письменных обращений граждан.

         Наибольшее количество письменных обращений поступило на имя главы администрации области — 30,8% и из Администрации Президента — 23,1%.

         По характеру обращений: 46,1 % составляют обращения, связанные с деятельностью кредитных организаций, 23,1 % составляют обращения, связанные с  получением государственной поддержки и сопровождением инвестиционных проектов, 15,4 % составляют обращения, связанные с уровнем заработной платы в области.

         Во всех случаях на обращения граждан даны подробные разъяснения и рекомендации по поставленным вопросам.

         При рассмотрении обращений нарушений сроков рассмотрения допущено не было.

Характер письменных обращений

 

Тематика письменных обращений граждан

Количество

%

Даны разъяснения и рекомендации управлением экономической политики области

Переадресовано в иные организации для подготовки ответа заявителям в установленные сроки

Количество

%

Количество

%

Поступило всего, в том числе

26

100,0

19

73,1

7

26,9

- по вопросу деятельности кредитных организаций (установка банкоматов, качество работы системы сбербанк-онлайн, закрытие дополнительных офисов)

7

26,9

-

 

7

100,0

- по вопросу получения государственной поддержки и сопровождения инвестиционных проектов

6

23,1

6

100,0

 

 

- по вопросу получения и погашения кредита в кредитных и других финансовых организациях

5

19,2

5

100,0

 

 

- по вопросу размера заработной платы в области

4

15,4

4

100,0

 

 

- по вопросу страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору ОСАГО

1

3,9

1

100,0

 

 

- прочие

3

11,5

3

100,0