Информация о рассмотрении обращений граждан

Информация

о рассмотрении обращений граждан, поступивших в управление экономической политики администрации области за 2017 год

 

         За 2017 год в управление экономической политики администрации области поступило и рассмотрено 50 письменных обращения граждан.

         Наибольшее количество письменных обращений поступило на имя главы администрации области — 38,0%, из Администрации Президента РФ — 22,0%,  на сайт управления экономической политики администрации области и инвестиционный портал Тамбовской области— 36,0%.

         По характеру обращений: 26,0 % составляют обращения, связанные с проблемами получения и погашения кредита, полученного в кредитных и других финансовых организациях, 10,0 % составляют обращения по вопросу компенсационных выплат по вкладам, 8,0 % составляют обращения по вопросу обеспечения развития экономики области, по 6,0 % составляют обращения по вопросам страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору  ОСАГО и размера заработной платы в области.

         Во всех случаях на обращения граждан даны подробные разъяснения и рекомендации по поставленным вопросам.

         При рассмотрении обращений нарушений сроков рассмотрения допущено не было.

 

Характер письменных обращений 

Тематика письменных обращений граждан

Количество

%

Даны разъяснения и рекомендации управлением экономической политики области

Переадресовано в иные организации для подготовки ответа заявителям в установленные сроки

Количество

%

Количество

%

Поступило всего, в том числе

50

100,0

43

86,0

7

14,0

- по вопросу погашения кредита в кредитных и других финансовых организациях

8

16,0

6

75,0

2

25,0

- по вопросу получения кредита

5

10,0

5

100,0

-

-

- по вопросу страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору ОСАГО

3

6,0

3

100,0

 

-

-

- по вопросу компенсационных выплат по вкладам

5

10,0

2

40,0

3

60,0

- по вопросу обеспечения развития экономики области

4

8,0

4

100,0

 

 

- по вопросу размера заработной платы в области

3

6,0

3

100,0

 

 

- прочие

22

44,0

20

90,9

2

9,1